Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Website umrahcheck.de und aller dort angebotenen Leistungen. Anbieter ist die Nomad Agency for Marketing & Consulting LLC, 2880 W Oakland Park Blvd, Ste 225C, Oakland Park, FL 33311, USA („UmrahCheck", „wir"). Die vollständigen Angaben stehen im Impressum.

Unser Angebot richtet sich an Verbraucher und Unternehmer. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

UmrahCheck bietet:

• die Suche und den Vergleich von Hotels in Mekka und Medina sowie von Flügen,
• die Vermittlung von Hotel- und Flugbuchungen,
• eine automatisierte Analyse von Reisekosten und vorliegenden Angeboten,
• Informationen zur Reiseplanung, etwa die Umrah-Guideline und den Ziyarah-Bereich,
• die kostenpflichtigen Zusatzleistungen UmrahCheck Plus und UmrahCheck Pro.

UmrahCheck ist kein Reiseveranstalter. Wir erbringen die Unterkunfts- und Beförderungsleistungen nicht selbst, sondern vermitteln sie.

Wenn Sie über UmrahCheck ein Hotel oder einen Flug buchen, vermitteln wir einen Vertrag zwischen Ihnen und dem jeweiligen Leistungserbringer, also dem Hotel beziehungsweise Unterkunftsanbieter oder der Fluggesellschaft. Der Vertrag über die Unterkunft oder die Beförderung kommt mit dem Leistungserbringer zustande, nicht mit uns.

Die Buchungen werden technisch über unseren Buchungspartner Nuitée (Nuitee Connect, LiteAPI) abgewickelt, der auch die Zahlung entgegennimmt.

Für die vermittelte Leistung gelten zusätzlich die Bedingungen des Leistungserbringers, zum Beispiel die Beförderungsbedingungen der Fluggesellschaft oder die Tarif- und Hausbedingungen des Hotels. Sie werden Ihnen im Buchungsverlauf angezeigt.

Jede Buchung ist ein eigener Vertrag mit dem jeweiligen Leistungserbringer. Buchen Sie Flug und Hotel, sind das zwei getrennte Buchungen mit getrennter Zahlung.

Die Darstellung von Hotels und Flügen auf unserer Website ist noch kein bindendes Angebot. Eine Buchung läuft so ab:

• Sie wählen ein Angebot und geben die erforderlichen Daten ein.
• Wir prüfen Preis und Verfügbarkeit beim Anbieter und zeigen Ihnen den bestätigten Gesamtpreis sowie die Storno- und Tarifbedingungen.
• Mit dem Absenden der Zahlung geben Sie eine verbindliche, zahlungspflichtige Buchungserklärung ab.
• Der Vertrag kommt zustande, sobald der Leistungserbringer die Buchung bestätigt. Sie erhalten die Bestätigung auf der Bestätigungsseite und per E-Mail.

Kann eine Buchung trotz Zahlung nicht bestätigt werden, wird der Betrag nicht eingezogen oder vollständig erstattet.

Eingabefehler können Sie bis zum Absenden der Zahlung jederzeit korrigieren. Vertragssprache ist Deutsch. Die Buchungsdaten speichern wir; Sie können sie über Ihre Buchungsbestätigung und, sofern Sie ein Konto haben, im Kundenkonto abrufen.

Alle Preise sind in Euro angegeben. Maßgeblich ist der Gesamtpreis, der Ihnen unmittelbar vor der Zahlung bestätigt wird. Er enthält die im Angebot ausgewiesenen Steuern und Abgaben sowie unsere Vermittlungsprovision. Eine zusätzliche Buchungsgebühr erheben wir nicht.

Abgaben, die erst vor Ort an das Hotel zu zahlen sind, etwa örtliche Steuern, weisen wir im Buchungsschritt gesondert aus, soweit der Anbieter sie uns mitteilt.

Preise und Verfügbarkeiten ändern sich laufend. Weicht der bestätigte Preis von dem zuvor angezeigten Preis ab, weisen wir Sie vor der Zahlung ausdrücklich darauf hin.

Die Zahlung erfolgt über das Zahlungsformular unseres Buchungspartners mit den dort angebotenen Zahlungsarten. Ihre Zahlungsdaten werden direkt an den Zahlungsdienst übermittelt; wir speichern keine Kartendaten.

Ob und bis wann eine Buchung kostenfrei storniert oder geändert werden kann, richtet sich nach dem gewählten Tarif. Die Bedingungen sehen Sie vor der Buchung und in Ihrer Buchungsbestätigung.

• Hotels: Bei stornierbaren Tarifen ist die Stornierung bis zur angegebenen Frist kostenfrei. Danach und bei nicht erstattbaren Tarifen fallen die angegebenen Stornokosten an, die bis zum vollen Buchungspreis reichen können.
• Flüge: Änderungen und Erstattungen richten sich nach den Tarifbedingungen der Fluggesellschaft. Vor einer Stornierung zeigen wir Ihnen den von der Fluggesellschaft mitgeteilten Erstattungsbetrag an.

Stornierungen können Sie über Ihre Buchungsseite oder im Kundenkonto vornehmen. Erstattungen erfolgen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Wie lange die Gutschrift dauert, hängt vom Zahlungsdienst und von Ihrer Bank ab.

Ihre gesetzlichen Rechte gegenüber dem Leistungserbringer bleiben unberührt, insbesondere die Fluggastrechte nach der Verordnung (EG) Nr. 261/2004.

Für Hotel- und Flugbuchungen besteht kein Widerrufsrecht, weil es sich um Beherbergung beziehungsweise Beförderung zu einem bestimmten Termin handelt (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB). Es gelten die Stornobedingungen nach Ziffer 6.

Für UmrahCheck Plus und UmrahCheck Pro steht Verbrauchern ein Widerrufsrecht zu. Einzelheiten und das Muster-Widerrufsformular finden Sie in der Widerrufsbelehrung.

• Bitte geben Sie alle Daten richtig und vollständig an. Namen müssen so geschrieben sein wie im Reisepass. Für die Folgen falscher Angaben, etwa kostenpflichtige Namensänderungen bei der Fluggesellschaft, sind Sie selbst verantwortlich.
• Für die Einhaltung der Einreise-, Visa-, Pass- und Gesundheitsbestimmungen sind Sie selbst verantwortlich. Für Saudi-Arabien ist ein Visum erforderlich, und der Reisepass muss ausreichend lange gültig sein. Hinweise dazu auf unserer Website sind unverbindlich; maßgeblich sind die Angaben der zuständigen Behörden.
• Bitte prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung und melden Sie uns Abweichungen unverzüglich.
• Buchungen können nur von volljährigen Personen vorgenommen werden.

Analysen, Marktwerte, Preisprognosen und Empfehlungen entstehen durch die automatisierte Auswertung aktueller Daten. Sie sind eine unverbindliche Orientierungshilfe und keine Zusicherung bestimmter Preise oder Verfügbarkeiten. Verbindlich ist allein der im Buchungsschritt bestätigte Preis.

Religiöse und praktische Hinweise auf unserer Website dienen der allgemeinen Information und ersetzen keine individuelle Beratung.

UmrahCheck Plus ist ein kostenpflichtiges Abonnement mit den auf der Seite Plus beschriebenen Leistungen. Es kostet 4,99 € pro Monat oder 29 € pro Jahr, jeweils einschließlich Umsatzsteuer. Plus kann erst abgeschlossen werden, sobald es auf dieser Seite buchbar ist.

Das Abonnement verlängert sich um den jeweils gewählten Abrechnungszeitraum, wenn es nicht gekündigt wird. Sie können jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen, im Konto unter Mitgliedschaft oder per E-Mail. Bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bleiben die Leistungen freigeschaltet.

Die Abrechnung erfolgt über den im Bestellvorgang genannten Zahlungsdienstleister.

UmrahCheck Pro ist eine persönliche Unterstützung bei der Planung einer Reise, überwiegend per WhatsApp, zum einmaligen Preis von 29 € pro Reise. Den Leistungsumfang und die Preise für Beratungsgespräche finden Sie auf der Seite Pro.

Wir unterstützen Sie mit Erfahrung und Empfehlungen. Die Entscheidung über eine Buchung treffen Sie selbst; Vertragspartner für Unterkunft und Flug bleibt der jeweilige Leistungserbringer.

Ein Kundenkonto ist freiwillig; Sie können auch ohne Konto buchen. Bitte halten Sie Ihre Zugangsdaten geheim. Ihr Konto können Sie jederzeit löschen lassen, eine E-Mail an salam@umrahcheck.com genügt.

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer von uns übernommenen Garantie.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, also einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen, ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

Für die ordnungsgemäße Erbringung der vermittelten Unterkunfts- und Beförderungsleistungen ist der jeweilige Leistungserbringer verantwortlich. Unsere Haftung für eigene Pflichten aus der Vermittlung bleibt davon unberührt.

Wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, erläutert unsere Datenschutzerklärung.

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sind Sie Verbraucher, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, unberührt.

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand Berlin.

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Nomad Agency for Marketing & Consulting LLC
E-Mail: salam@umrahcheck.com